PROERGY应用软件 隐私政策

更新日期:2025年03月18日

生效日期:2025年03月18日

导言

PROERGY应用软件 是一款由苏州普数能源科技有限公司(注册地为江苏省苏州市相城区高铁新城青龙港路58号天成时代商务广场30层3006室。以下亦简称"我们"或"普数")提供服务的电站监控运维产品。为说明 PROERGY应用软件 会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利,我们将通过本指引向你阐述相关事宜,其中要点如下:

• 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途,以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

• 当你使用某些功能时,我们会在获得你的同意后,收集你的敏感个人信息。如你在使用扫码识别采集器功能时我们会获取你的摄像头权限,你在使用创建电站功能时我们会收集你的精确位置信息。除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能,但不影响你正常使用 PROERGY应用软件 的其他功能。

• 我们不会主动共享或转让你的个人信息至苏州普数能源科技有限公司外的第三方。

• 我们不会主动从苏州普数能源科技有限公司外的第三方获取你的个人信息。

• PROERGY应用软件 不存在未向用户明示、未经用户同意且无合理使用场景的频繁自启动或关联启动行为。如确有因实现功能或服务所必需的自启动或关联启动,我们将在本指引中予以说明。

• 你可以通过本指引所列途径及方式查阅、更正、复制、删除你的个人信息,也可以撤回同意、注销账号、投诉举报等隐私功能。

1. 我们收集、使用的信息

在你使用 PROERGY应用软件 服务的过程中,我们会按照如下方式收集、使用你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息:

1.1 注册信息

当你注册 PROERGY应用软件 服务时,我们会收集、使用你的姓名、邮箱,收集这些信息是为了帮助你完成 PROERGY应用软件 注册等功能,保护你 PROERGY应用软件 账号的安全。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。你还可以根据自身需求选择填写用户名等信息。

1.2 服务运行信息

当你使用 PROERGY应用软件 服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全,我们会收集、使用:

  • 设备型号
  • 操作系统
  • 唯一设备标识符(Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA)
  • 登录IP地址
  • PROERGY应用软件 软件版本号
  • 网络连接信息
  • 操作日志
  • 服务日志信息
1.3 监控功能信息

当你使用监控功能时,为了让你可以看到完整的监控数据,我们需要收集:

  • 电站下采集器的序列号
  • 子设备(如逆变器、电表等)的序列号
  • 每5分钟收集1次的设备上传数据
1.4 电站信息

当你创建电站时,你需要输入:

  • 电站名称
  • 地区
  • 装机容量
  • 地址
  • GPS位置
1.5 设备配网信息

当你使用蓝牙配网功能为采集器配置网络连接时,为帮助你将采集器接入所在网络,我们需要获取以下信息:

  • 传感器信息:我们会读取设备加速度传感器、陀螺仪等传感器数据,用于辅助蓝牙配网过程中的设备状态感知,该信息仅在配网期间使用,不会上传或存储。
  • Wi-Fi SSID(网络名称):我们会读取你当前连接的 Wi-Fi 网络名称,以便在配网时自动填充目标网络信息,帮助采集器快速接入同一网络。该信息仅在本地使用,不会上传至服务器。
  • Wi-Fi BSSID(接入点标识):我们会读取当前 Wi-Fi 接入点的 BSSID,用于辅助识别和定位配网所需的目标网络,该信息仅在本地使用,不会上传至服务器。

以上信息属于敏感权限,我们仅在你主动使用蓝牙配网功能时申请获取,你可以随时在手机系统设置中撤回相关权限。拒绝授权将导致蓝牙配网功能无法正常使用,但不影响 PROERGY应用软件 的其他功能。

1.6 自启动及关联启动说明

PROERGY应用软件 不存在未向用户明示、未经用户同意且无合理使用场景的频繁自启动或关联启动行为。

在以下场景中,应用会触发必要的自启动,均基于合理的功能需要并已明确告知:

  • 隐私政策预览:应用首次启动时,会通过系统浏览器组件(WebView)自启动独立页面以展示本隐私政策全文,供你在同意前完整阅读。此行为属于合规要求,仅在你主动触发"查看隐私政策"操作时发生。

除上述已明示场景外,我们不会在未获得你同意的情况下触发任何形式的自启动或关联启动。

2. 信息的存储
2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果你的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。

2.2 信息存储的期限

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息,例如:

  • 邮箱:若你需要使用 PROERGY应用软件 服务,我们需要一直保存你邮箱(包括初始注册邮箱、绑定的邮箱等),以保证你正常使用该服务。当你注销 PROERGY应用软件 账号后,我们将依法删除相应的信息;
  • 电站信息:当你创建了电站信息,我们需要保存你的电站信息,以保证你正常使用监控功能,当你删除你的电站信息后,我们将删除相应的信息。
3. 信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。我们采取的措施包括:

  • 使用加密技术(SSL)、去标识化、匿名化处理等手段保护个人信息
  • 在设备端完成部分信息加密工作
  • 建立专门的管理制度、操作规程和组织
  • 通过了国家网络安全等级保护(三级)的定级、备案及年度测评
  • 获得了ISO27001等国际权威认证
4. 信息共享
4.1 设备售后服务

为了做好设备售后服务工作,设备制造商及其分销商可以通过设备库、产品等功能查看你的电站。你可以通过以下方式管理这些权限:

  1. 在电站详情-授权信息中查看已授权的商家
  2. 可以删除不想授权的商家
  3. 在授权设置中打开"授权限制"来禁止商家通过设备库查看电站
4.2 第三方 SDK 说明

为保障 PROERGY应用软件 相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)。我们对接入的 SDK 进行了安全监测,相关第三方收集和处理信息等行为遵守其自身隐私条款,与我们无关。以下为我们目前接入的第三方 SDK 列表:

SDK名称 SDK类型 SDK开发者 收集的个人信息类型 隐私政策链接
Bugly Android 崩溃分析类 深圳市腾讯计算机系统有限公司 日志信息、设备标识符(Android ID)、联网信息、系统名称、系统版本、应用崩溃堆栈信息 https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
百度Android定位SDK 定位服务类 北京百度网讯科技有限公司 设备标识符(Android ID)、设备型号及系统版本、设备信号强度信息、SIM卡信息状态、位置信息(经纬度、GNSS信息)、蓝牙信息、IP地址、Wi-Fi 信息(SSID、BSSID、信号强度、Wi-Fi 扫描结果、WiFi网关地址、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表)、基站ID数据信息、网络类型及运营商信息、传感器信息(加速度、陀螺仪等) https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
5. 你的权利

你可以通过以下方式管理你的个人信息:

5.1 查阅、复制个人信息

查看基本信息:

  1. 点击"我的"
  2. 点击头像栏
  3. 进行信息查询
5.2 删除个人信息

删除电站:

  1. 打开电站详情
  2. 点击右上角"..."图标
  3. 点击"删除电站"
5.3 更正个人信息

更改个人信息:

  1. 点击"我的"
  2. 点击"设置"
  3. 点击"账号与安全"
  4. 进行相应修改
5.4 注销账号

注销账号:

  1. 点击"我的"
  2. 点击"账户安全"
  3. 点击"注销账号"
6. 变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生重大变更时,我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他符合法律要求的适当形式向你展示变更后的指引。

7. 联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,你可以通过以下方式与我们联系:

• 电话:+86 18115180110

• 邮箱:yangjun@proergy.com.cn

我们将尽快审核所涉问题,并在收到你的投诉反馈后的十五天内予以回复。